Die Mediation verläuft in den hier beschriebenen 6 Phasen.
Nach einer Einführung in die Mediation werden zunächst die konkreten Themen des Konflikts gesammelt und anschließend Klarheit über die Bedürfnisse der Beteiligten geschaffen.
Im Folgenden werden gemeinsam Lösungsoptionen erarbeitet sowie konkrete Vereinbarungen getroffen.
1. Einführung
Kostenloses Infogespräch, bei Entscheidung für die Mediation: Mediations-Vertrag, Honorar-Vereinbarung
Bearbeitung des Konflikts:
2. Worum geht es?
Informationen und Themen sammeln
3. Klarheit schaffen
über Interessen und Wünsche
sowie Gefühle und Bedürfnisse
Lösung des Konflikts:
4. Welche Lösungen sind möglich?
Kreative Ideensuche,
Lösungsoptionen erarbeiten
5. Welche Lösungen werden umgesetzt?
Optionen bewerten und
Lösungen gemeinsam auswählen
6. Mediationsvereinbarung
Ergebnis schriftlich festhalten,
ggf. Nachschautermin vereinbaren